Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans la manière dont nous les collectons, utilisons et stockons. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet accessible à l’adresse suivante : https://tranquilhome.pro/.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un service. Les types de données personnelles collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Contenu de vos messages ou demandes
  • Informations relatives à la gestion de votre bien ou de votre réservation

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Gérer vos services de conciergerie
  • Améliorer la qualité de nos prestations et de notre site
  • Vous envoyer des informations ou offres commerciales, si vous y avez consenti

3. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers (hébergeur, outils de gestion, partenaires commerciaux) qui nous assistent dans l’exploitation de notre activité, sous réserve qu’ils respectent la confidentialité de vos données.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier vos données personnelles
  • Effacer vos données personnelles
  • Limiter le traitement de vos données personnelles
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsqu’un cookie est utilisé.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :